Se hai bisogno di restituire o cambiare il tuo ordine per qualsiasi motivo, siamo qui per aiutarti!

Offriamo cambi gratuiti entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Puoi restituire il prodotto in cambio di un buono spesaun prodotto diverso.

Ti chiediamo di prendere nota delle seguenti eccezioni alla nostra politica di reso e cambio:

Di seguito sono riportati alcuni esempi di eccezioni comuni. 

  • Le spese di spedizione per Reso o Cambio sono a carico del Cliente.
  • Gli articoli scontati sono definitivi, il cambio quindi sarà calcolato sul prezzo scontato tolto dalle spese di spedizione.
  • Gli articoli restituiti devono avere ancora l’etichetta e devono essere restituiti in una confezione che non li danneggi.
  • Gli articoli restituiti non devono presentare segni visibili di usura o utilizzo ne di lavaggio.

Per avviare un reso o un cambio, completare i seguenti passaggi:

I passaggi devono essere definiti chiaramente.

  1. Contattaci con il codice prodotto e motivo di Cambio.
  2. Scegli i prodotti che desideri restituire o cambiare dal tuo ordine
  3. Inoltraci lo screen o la mail del pagamento e la data dell’ordine
  4. Invia tutti gli articoli a Noi, una volta ricevuti provvederemo al Cambio o all’emissione di un Buono Regalo.

Ulteriori informazioni:

Di seguito sono elencati i componenti aggiuntivi con ulteriori informazioni che potreste voler includere.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il prodotto sostitutivo o il buono spesa?

– I tempi di spedizione sono determinati dagli orari del negozio. Una Volta ricevuto il prodotto ne verificheremo la disponibilità di taglia, oppure invieremo un Buono Regalo dal valore del prezzo prodotto spendibile nel nostro negozio o sullo shop online.

Eventuali spese di spedizione che il cliente dovrà pagare?

-Le spese per reso del prodotto saranno a carico del cliente

Come gestite i resi persi o danneggiati?

-In Caso di Prodotto Danneggiato dal cliente, non provvederemo ne al cambio ne all’invio del Buono.

I Nostri Contatti:

Via Bafile 392, Lido di Jesolo, 30016 Venezia.

Tel e Whatsapp 0421370321

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